В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 календарных дней c момента покупки.
Продукт должен соответствовать следующим стандартам:
- сохранена оригинальная упаковка;
- отсутствуют признаки использования, царапины и остатки материала;
- в сопровождении руководства к использованию и всех аксессуаров.
Для совершения процедуры возврата/обмена, вы должны отправить нам электронное письмо по адресу iwatashop.ua@gmail.com или сообщить в нашу службу поддержки клиентов по телефону 093 044-99-26, которая доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, указав Ваше намерение обменять или вернуть товар.
С уважением, команда iwata-shop.com.ua
