Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом 14 календарних днів c моменту покупки.
Продукт повинен відповідати наступним стандартам:
- збережена оригінальна упаковка;
- відсутні ознаки використання, подряпини і залишки матеріалу;
- в супроводі керівництва до використання і всіх аксесуарів.
Для здійснення процедури повернення/обміну, ви повинні відправити нам листа електронною поштою за адресою iwatashop.ua@gmail.com або повідомити в нашу службу підтримки клієнтів по телефону 093 044-99-26, яка доступна з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00, вказавши Ваше намір обміняти або повернути товар.
З повагою, команда iwata-shop.com.ua
